1、网站内容非富
网站作为一种媒体，供给给用户的最首要仍是网站的内容，没有人会在一个没内容的网站上留连往复，就象没人会两次看同一份毫无新意的报纸相同！
2、页面下载速度快
据研讨发现，页面下载速度是网站留住拜访者的关键因素，假如20—30秒还不能翻开一个页面，一般人就会没有耐心。假如不能让每个页面都坚持较快的下载速度，最少应该确保主页速度尽可能快。
在当前的状况下，坚持页面下载速度的首要办法是让页面简略，仅将最重要的信息安排在首页，尽量防止运用很多的图像。
尽管很多运用文字降低了页面的视觉效果，显得有些板滞，不过依据加拿大近来一项“网民网上看什么”的查询显现，互联网用户92%的上网时刻用来看文字资讯。
3、功用多样、运用便利
网站招引用户拜访的根本意图无非是出于几个方面：扩展网站知名度和招引力；将潜在顾客转化为实践顾客；将现有顾客发展为忠诚顾客等。为用户供给一个多功用的人性化界面，并坚持这种功用的运用便利，就显得非常重要，说到底用户运用一种效劳----不论在网上网下------最首要的是便利。包含便利的导航系统、必要的协助信息、常见疑问解答、尽量简略的用户注册程序等等。
4、网站质量优异
页面上的过错连接常常是大家对网站抱怨的首要因素之一。我们经常能够看到“该页面已被删除或不能显现”、“Filenotfound”等因为无效连接而发生的反应信息，这种状况通常让人觉得难以忍受，一起也严重影响了用户对网站的决心。假如网站一起能够供给800免费效劳电话和callcenter等联系方式，信任不只能够表现公司的实力，并且更能充沛表现出杰出的顾客效劳。
5、维护个人信息
在个性化效劳非常普及的今天，很多网站要求用户首要注册为会员，网站搜集用户材料有何意图？怎么使用用户的个人信息？是不是将用户材料出售给其它组织？是不是会使用个人信息向用户发送很多的广告邮件？用户是不是对此拥有挑选的权力？填写的个人信息是不是安全？是不是能获得必要的报答？这些都是用户非常关心的疑问，假如网站对此没有清晰的阐明和许诺，这样的网站显然缺少必要的商业道德，或许最少能够被以为对用户不够尊敬。
